1.3
Reducir la carga cognitiva en la navegación
Además de representar el sistema junto con la visibilidad de estado, y la estructura de la información, un sistema navegable permite orientarse, predecir el resultado de cada acción y mantener la continuidad mental entre vistas incluso cuando profundiza, compara o retrocede dentro del sistema, minimizando la carga cognitiva.
En el diseño de interfaces es fundamental considerar ciertas leyes y principios cognitivos:
Ley de Miller
Efecto Von Restorff
Atención Selectiva
Indica que las personas solo pueden recordar 7±2 elementos. Con muchos niveles de profundidad en navegación, es fácil olvidar dónde estamos.
Indica que cuando hay varios objetivos similares, es más probable recordar el que es diferente del resto.
Capacidad de centrarnos solo en un subconjunto de los estímulos del entorno, normalmente aquellos centrados con nuestros objetivos.
Ejemplo
La interfaz de supervisión de teleféricos, FView Supervision de Funitek, optimiza la usabilidad al aplicar la Ley de Miller, dividiendo la pantalla en secciones más simples. Organiza la información en áreas numeradas, categorías amplias y paneles diferenciados, permitiendo al usuario comprender el estado del sistema en bloques manejables, evitando la sobrecarga de información. Además, implementa el efecto Von Restorff mediante un contraste visual, utilizando el color exclusivamente para resaltar excepciones críticas, como alarmas o zonas de atención prioritaria, lo que interrumpe la uniformidad del diseño. De esta manera, la interfaz se centra en destacar lo esencial, evitando la competencia con datos menos relevantes, lo que facilita una supervisión continua y una respuesta ágil.
