3.1
Utilizar el color como estímulo preatencional
El color es un estímulo preatencional de alta saliencia. Es un disparador perceptivo inmediato. Antes de que el usuario lea o interprete un valor, su sistema visual ya ha detectado la desviación y le ha asignado una prioridad. En un entorno industrial, esta rapidez cognitiva es esencial para decidir con seguridad bajo presión.
Siguiendo el principio de H-P HMI (pág. 060) conviene la neutralidad en el estado nominal: grises suaves, líneas discretas y sin colores que compitan entre sí. El color aparece cuando algo rompe la normalidad, cuando hay que mirar o actuar.
Aunque no exista obligación formal de usar los colores de ISO 3864 en las alertas internas de un HMI —esa norma regula señales de seguridad en el entorno físico, no la interfaz—, resulta recomendable seguir esa lógica y la semántica cromática definida en IEC 60204-1, porque coincide con la forma en que el operador interpreta el mundo real. Esto responde con otra de las heurísticas de Nielsen: “Coincidencia entre el Sistema y el Mundo Real”.
Ejemplo
En esta HMI de llenado, la pantalla es neutra mientras todo funciona. Al surgir una anomalía, se resalta el punto exacto en el mapeado de la máquina, permitiendo al usuario identificar la incidencia. El aviso tiene un mensaje claro y un icono, ofreciendo dos soluciones sin necesidad de navegar por códigos técnicos.
